Виды сайтов
Как выбрать тот тип сайта, который более всего будет соответствовать вашим бизнес-задачам.
Сайт-визитка
Сайт-визитка, по моим наблюдениям, наиболее популярный вид сайтов, и статистика поисковых запросов «Яндекс» доказывает это. Ежемесячно около 37000 раз пользователи поисковой системы «Яндекс» задают вопросы вида «заказать сайт» или «заказ сайта». При этом сайты-визитки или разработка сайтов-визиток запрашиваются пользователями более 18000 раз в месяц. То есть каждый второй пользователь Интернета, желающий заказать сайт, хочет стать владельцем сайта-визитки. Что представляют собой сайты-визитки, почему они так популярны и стоит ли их заказывать?
Начнем с того, что, как видно из названия, этот тип сайтов должен иметь схожие черты с важнейшим атрибутом любого бизнесмена - визитной карточкой. И это действительно так. Давайте вспомним, что написано на большинстве визитных карточек? Имя владельца, название организации, контактные данные, должность и некоторая информация о сфере деятельности компании.
Аналогичную функцию выполняет и сайт визитка. Как правило, это небольшой сайт, состоящий из нескольких страниц (в среднем 5-10 страниц), содержащих основную информацию об организации, ее товарах или услугах, прайс-листы, контактные данные, новостную ленту и другую полезную информацию. Таким образом, сайт-визитка кратно, но достаточно емко представляет потенциальным клиентам организацию, ее товары и услуги.
Следует отметить, что сайт-визитка сослужит хорошую службу некоммерческим и благотворительным организациям и частным лицам.
В технологическом плане сайт-визитка чаще выглядит как набор статичных веб-страниц. В связи с широким распространением различных CMS, все чаще попадаются динамические сайты-визитки. К сожалению, качество их исполнения довольно часто оставляет желать.
Как мы видим, сайт-визитка вполне способен выполнят коммерческие функции, что в сочетании с демократичной ценой делает его несомненным лидером среди российских бизнесменов. Данный вид сайта идеально подходит практически для всех организаций, в особенности для B2C-сегмента.
Разработка сайта-визитки может занять от одной недели до месяца, в зависимости от функционала и технологической платформы сайта.
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт (иногда его называют корпоративным порталом) представляет собой следующую ступень эволюции сайта-визитки. Данный вид сайтов способен выполнять все те же функции, что и его младший брат, но при этом обладает целым рядом мощных дополнительных возможностей.
Корпоративные сайты содержат максимально полную информацию о деятельности фирмы, её подразделениях, истории развития и достижениях, максимально подробно описывают продукты и услуги компании, раскрывают миссию компании. Столь подробная информация позволяет привлекать клиентов (чаще это корпоративные клиенты) и инвесторов.
Во многих случаях корпоративные сайты имеют один или несколько дополнительных разделов или сервисов:
- закрытые клиентские сервисы (например, сервисы бронирования билетов или номеров гостиниц, сервис для заказа товаров фирмы розничными или мелкооптовыми торговцами);
- открытые клиентские сервисы (например, служба технической поддержки клиентов, пользующихся товарами компании);
- сервис, позволяющий в кротчайший срок - от нескольких часов до нескольких дней – создать на домене третьего уровня сайт для нового филиала компании;
- «внутренний сайт» - внутренний корпоративный узел, доступный только сотрудникам компании (содержит корпоративные календари и планировщики задач, внутренний форум или чат, хранилище документов, wiki-систему).
Как видите, корпоративные сайты, в основном, ориентированы на B2B-сегмент и подойдут для крупных коммерческих организаций. Естественно, столь сложные системы имеют в своей основе сложные программные решения (готовые «коробочные» CMS или программные комплексы, разрабатываемые «под ключ»).
Создание корпоративного сайта потребует изрядных финансовых (до нескольких сотен тысяч рублей) и временных (до нескольких месяцев работы команды хороших разработчиков) затрат.
Промо-сайт
Промо-сайт – очень интересное коммерческое явление, родившееся на стыке традиционного маркетинга и бизнеса в сети Интернет. Этот вид сайтов используется в качества сайта-спутника для уже существующего сайта компании.
Цели промо-сайта:
- представление какого-то конкретного товара (иногда линейки товаров) или услуги компании в максимально выгодном свете и, зачастую, даже подробнее, чем на официальном сайте компании;
- поддержка крупной маркетинговой акции или мероприятия;
- формирование и поддержка положительного имиджа компании;
- создание «вирусного» эффекта среди целевой аудитории.
Такие сайты не всегда имеют сложную технологическую базу, но практически всегда имеют одну или несколько оригинальных особенностей - сложный дизайн и интерактивные элементы (мини-игры или другие приложения). О каких-то других функциональных элементах промо-сайта говорить не имеет смысла – это царство мастерства и фантазии разработчиков. Заказав промо-сайт, вы можете быть уверены, что ни один посетитель не останется равнодушным.
Особенность промо-сайтов – весьма ограниченный срок службы (на время действия маркетинговой акции, на время проведения мероприятия и т.д.). Поэтому в плане технической поддержки промо-сайты довольно дёшевы, но в разработку и раскрутку таких проектов вкладываются огромные суммы.
Естественно, позволить себе такую роскошь может далеко не каждая организация, но крупные компании используют их возможности в полную силу. Особой популярностью промо-сайты пользуются в конкурентных и дорогих ниша (автомобили, мотоциклы, сотовая связь). Так, автомобильные компании практически каждый год выпускают обновленные или совершенно новые модели автомобилей, и промо-сайты становятся практически основой продвижения новинок.
Если же у вас модный бутик, в котором устраивается сезонная распродажа прошлогодней коллекции стильной одежды, то создание одностраничного сайта с красочным дизайном и раскрутка его в пределах одного города будет вполне оправдана. В конце концов, в следующем сезоне можно будет запустить этот же сайт с минимальными доработками, сэкономив при этом на разработке сайта и без потери его коммерческой эффективности.
Интернет-магазин
Интернет-магазин представляет собой практически полную аналогию с традиционным магазином. Продавать в интернет-магазине можно любые товары, главное, чтобы продаваемые товары не испортились за время доставки и не противоречили Российскому законодательству. Поэтому вполне естественно, что через Интернет чаще всего продается электроника, книги, программное обеспечение, мультимедийные продукты (музыка, графические изображение, фильмы) и различные подарки. Довольно часто попадаются магазины, торгующие одеждой. Кроме того набирает популярность продажа через Интернет контактных линз, цветов и продуктов питания, авиа- и железнодорожных билетов.
В отдельную категорию стоит вынести интернет-магазины из направления «фарма». Это сленговое словечко в профессиональных кругах означает продажу продукции фармацевтической промышленности (чаще всего это дженерики «Виагры», «Левитры» и аналогичных препаратов). Естественно, легальность «фармы» находится под вопросом.
Как видите, торговать через интернет можно практически любыми товарами при соблюдении некоторых условий. Процесс покупки в интернет-магазине очень похож на покупку в обычном магазине. Покупатель (посетитель сайта) рассматривает витрину с товарами, знакомится подробнее с наиболее интересным из них (в карточке товара с подробным описанием и фотографиями продукта). Далее товар помещается в электронную корзину и оплачивается:
- сразу (через электронные платежные системы или с помощью банковской карточки);
- в момент получения товара в пунктах выдачи товаров;
- производит расчет с курьером у себя дома.
Хороший интернет-магазин способен делать обороты, сравнимые с традиционными магазинами, при этом владельцу интернет-магазина нет нужды содержать торговые площади и платить зарплату продавцам. Конечно, потребуется помещение для хранения ваших товаров (некоторым магазинам для этих целей вполне хватает обычного офиса или квартир сотрудников фирмы). Если же у вас уже есть традиционный магазин, то для продаж в Интернете и вовсе потребуется самая малость – запустить сайт, привлечь посетителей и начать получать дополнительную прибыль. Доставку в пределах города можно доверить, например, студентам в вечернее время прямо до дверей покупателя.
Роль продавца-консультанта так же выполняет сам интернет-магазин:
- на главной странице представлены специальные предложения из категорий «товар дня», «выгодная покупка», «хит продаж», «новинки» или иные специальные предложения;
- в карточке товара представлены фотографии и исчерпывающее описание товара;
- в карточке товара предлагаются сопутствующие товары (гарнитура и чехол для телефона или комплект запасных картриджей, USB-кабель и фотобумага для новенького принтера);
- в карточке товара представлены товары-аналоги, которые могут понравиться посетителю.
И все это работает без вашего участия полностью в автоматическом режиме! Согласитесь, всё не так уж и сложно и очень удобно. Главное – правильно организовать логистику.
Интернет-витрина
Интернет-витрина представляет собой интернет-магазин в несколько усеченном варианте. Если интернет-магазин способен автоматически генерировать отчеты по продажам, вести автоматический складской учет, содержит личный кабинет каждого пользователя и даже предоставляет скидки в автоматическом режиме, то интернет-витрина представляет собой только каталог товаров и их подробное описание. Обслуживание покупателей производится менеджерами компании по телефону или по электронной почте. Весь учёт и основная часть процесса продажи производится живым человеком, который, однако, не обязательно должен присутствовать в офисе. Эту роль может взять на себя любой продавец обычного магазина или ваши родственники прямо в домашних условиях.
Конечно, данная схема подходит скорее для продажи штучных товаров (цветов, авторских произведений искусства и т.п.). Организация же такого магазина может обойтись не дороже хорошего сайта-визитки, что вполне по карману почти любой фирме.
Сайт-портфолио
В подавляющем большинстве сайты-портфолио заводят люди творческих профессий: художники, дизайнеры, фотографы, видео-операторы, ди-джеи и прочая художественная братия. Вторая группа, использующая сайты-портфолио на полную катушку – специалисты, работающие в сфере информационных технологий.
Сайт-портфолио практически идентичен сайту-визитке по содержанию и функции, поэтому различить их иногда довольно сложно. Если вы видите на сайте галерею авторских работ (фото, видео, музыкальные треки и т.д.), то перед вами, однозначно, чей-то сайт-портфолио. Дизайнерские и технические решения при реализации таких проектов используются самые разные: от минималистичного дизайна в сочетании с простейшей HTML-версткой до экстравагантных проектов, способных завести в тупик даже опытного пользователя Интернета. В конечном итоге все сводится к фантазии и творческим барьерам владельца сайта. Тут главное не переборщить, ведь сайт должен привлечь заказчика, а не отпугнуть его.
Одностраничный сайт
Так уж повелось, что иногда разработка сайта временно или навсегда ограничивается созданием одной единственной страницы, которая гордо именуется сайтом. Особой популярностью в русскоязычном интернете одностраничные сайты пользуются среди инфо-бизнесменов.
В англоязычном секторе Интернета «одностраничники» являются обычным делом. В сознании русскоязычной аудитории они зачастую ассоциируются с мошенническими ресурсами. Признаюсь, до того момента как я сам освоился с разработкой, я тоже считал все подобные ресурсы мошенническими.
Этот стереотип на самом-то деле имеет под сбой вполне осязаемые основания. За пару часов при наличии соответствующего программного обеспечения такой сайт может создать практически любой опытный пользователь компьютера. Естественно, такой сайт не будет удовлетворять никаким принятым стандартам веб-разработки, но разместить в Интернете его все равно можно. Естественно, этим пользуются злоумышленники, которые и бросают тень на честных интернет-бизнесменов.
Так же встречаются неквалифицированные разработчики, которые умудряются «впарить» такой сайт за пару тысяч рублей организациям в качестве альтернативы сайта-визитки! Именно после таких горе-специалистов и формируется мнение, что сайт – совершенно бесполезная вещь.
В реальной коммерческой деятельности одностраничный сайт можно использовать в качестве:
- страницы-заглушки на время ведения плановых работ на сайте или в то время, пока ваш сайт находится в разработке (как это правильно делается, мы рассмотрим ниже);
- «страницы приземления» при проведении рекламных кампании.
Сайт-заглушка (или страница-заглушка) должен содержать минимально необходимый набор данных для контакта с клиентом: название организации, адрес офиса, телефон, перечень предлагаемых услуг, дату открытия полноценного сайта. В идеале вся эта информация должна быть видна на большинстве стандартных мониторов без прокрутки страницы.
Страница приземления должна «зацепить» нового посетителя и либо продать ему товар (услугу), предлагаемый на этой странице (что является идеальным решением), либо вызвать интерес к компании и спровоцировать переход на основной раздел сайта. Стоит так же отметить, что в качества страницы приземления чаще всего выступает специальная внутренняя страница сайта.
Конечно же, довольно часто однозначно отнести тот или иной сайт к конкретному типу не удается. Но, тем не менее, разбираться в терминологии будет не лишним.
